Konfliktberatung >> Vorgehen in der Mediation >>
• Vorab: Klären des Vorgehens mit allen Beteiligten, Mediationsvertrag
abschließen.
• Während der Mediation: Jede Partei schildert die Situation aus ihrer Sicht.
• Themen nacheinander bearbeiten: Wie stellt sich die Situation im einzelnen dar?
• Interessen herausarbeiten: Welche Bedürfnisse und Interessen haben die
Konfliktparteien? Was soll mit der Konfliktlösung erreicht werden?
Wie stellen sich die Beteiligten ihr Miteinander in der Zukunft vor?
• Lösungen sammeln und auswählen.
• Schriftliche Vereinbarung.
• Folgetermin/e, um die Umsetzung zu begleiten.
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